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酒店的正常运转离不开工程维修团队的默默保障。从客人的空调不制冷、马桶堵塞的报修响应，到设备房的水电气日常巡检，再到电梯、锅炉、消防泵等关键设备的定期维保，工程维修工作贯穿酒店运营的每一天。本课程覆盖：日常巡检的标准路线和检查要点（看闻听摸四字诀）、报修处理的全流程（接单→到场→诊断→维修→验收→回单）、设备房管理与节能操作规范、常用工具的安全使用方法，以及外包监督和设备台账管理的基础知识。
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