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酒店人有自己的"行话"体系——从PMS、ADR、RevPAR到walk-in、out-of-order、DND。如果你听不懂这些词，就说明你还没真正入门。本课程用最通俗的方式，把酒店最常见的专业术语和黑话翻译成大白话，配合具体场景让你秒懂。学完之后再也不会在交接班时一脸茫然。
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